Page History: Messaggistica
Compare Page Revisions
Page Revision: 2018/12/21 16:41
Messaggi
Argomenti collegati:
Nel CRM è integrato un sistema di messaggistica che ti permette di inviare messaggi tra utenti e/o gruppi sia standard che direttamente dall'interno dell'oggetto, in modo da poterlo collegare alla conversazione.
Cosa devi fare a livello di configurazione: assicurati solamente di avere un alias impostato per il tuo utente (SETUP>Gestione Account>tab
Configurazione Tustena). L'alias sarà il nome che utilizzeranno gli altri utenti per citarti nel messaggio. Puoi inserirne più di uno, se lo desideri.
L'elenco dello scambio di messaggi lo puoi consultare in CRM>Messaggi oppure all'interno del singolo oggetto (direttamente nella scheda o nel tab laddove previsto).
Quando invii un messaggio ad un altro utente, questo riceverà una notifica visibile nell'icona dei messaggi
